近年以来，羊牯塘街道坚持“服务MK体育官网，创新社会治理；服务驻街单位，助推经济发展；服务居民群众，促进社会和谐”的工作思路，以共驻共建为平台，积极为湘大师生和居民群众办实事、做好事、解难事，致力于为MK体育官网教学、科研提供良好的外部环境，以创建“平安校园、和谐社区”为抓手，主要从六个方面尽力为学校公共事务管理提供优质的服务。
一是全力整治校园内外环境。羊牯塘街道按照“全面整治、重点突出、整治源头、校内校外同步整治”的原则，全面开展校园周边环境卫生综合整治工作。2015年，街道城管中队与金瀚林物业公司联合对湘大金瀚林学生公寓进行集中整治；街道牵头区各职能部门与湘大保卫处、后勤处等协同对校内北青公寓综合商店等9个门面进行整治，成功劝导违建住户自行拆除；动员业主对大学里小区14栋一住户违规搭建自行拆除；拆除北苑两处重点难点违建门面190平方米。2016年以来，羊牯塘街道加大了校园内外巡查力度，对重点地段、高峰时段校内外环境进行定点、定时巡查，减少时间空档和管理空白。针对一些新萌芽的摊贩予以劝说引导，争取配合理解支持。本学期开学初，羊牯塘街道城管中队开展了为期两周的校园及周边环境秩序专项巡查行动，主要是对湘大南门口、联建路口、琴湖公寓、北青公寓等重点路段巡查、对校内东坡村和南阳村出现的超店面经营行为进行责令整改。通过系列集中整治行动，改善了校园环境。
二是积极创建“两型”科普社区。街道以“两型”科普示范社区创建为引领，重点依托湘大中天教师公寓开展“两型”创建：各单元楼栋设置分类垃圾桶；在湘大子校与幼儿园启动垃圾分类，开展“两型”环保知识讲座、“光盘”行动、两型主题手抄报比赛。倡导绿色生活理念，以“九进社区”为抓手，启动了“我是蒲公英，为绿色湖南助力”的育种行动。
三是加强基本民生保障服务。位于湘大东青楼的羊牯塘街道政务服务大厅与羊牯塘社区服务大厅合二为一，设有社保、计生、老年优待、大学生就业创业等多项民生服务办事窗口。让湘大师生及居民群众在家门口即享受到便捷优质的服务。据统计，2015年羊牯塘街道、社区政务服务大厅为湘大师生及居民办理各项民生社会事务4700余件。
四是搭建服务大学生就业平台。羊牯塘街道以“优化就业创业，服务社会民生”为出发点，把促进高校毕业生就业创业作为一件重要工作来抓。如，今年3月初，羊牯塘街道联合工商部门，深入MK体育官网校园内，开展了社保、工商等宣传咨询服务活动。此次活动以宣传大学生就业创业政策为主，为大学生打造贴心化、“零距离”就业服务。4月份，街道以MK体育官网校友企业招聘月为契机，积极与MK体育官网招生与就业指导处做好服务衔接工作，新增创业培训、小额担保贷款等咨询服务，引导未就业大学毕业生就业。
五是助推重点难点问题解决。去年以来，街道处理了一些区域性难点问题。街道积极回应群众呼声，对2015年年4月份以来湘大中天教师公寓住户集中反映的养猪农场臭气扰民问题，多次组织召开相关会议研究解决办法，并责成街道环保站、社区负责人晚上蹲点排查，发现了污染源，并成功解决了困扰居民数月的臭气污染问题；今年，对于同样反映强烈的中天教师公寓停水问题，街道及时向上级有关部门反映，争取了市、区领导重视，推动了教师公寓地下自来水供水管网改造项目的启动，困扰教职工多年的供水难题划上了句号。
六是协助处置各类突发事件。依托共驻共建整体框架，羊牯塘街道主动深入推进矛盾调处工作进学校、进院系，及时化解不稳定因素，推进和谐校园建设。街道调委会协同湘大保卫处调处了一批重大矛盾纠纷，把矛盾化解在萌芽状态。
